信用卡逾期如何协商解决？应该找谁进行沟通解决？

信用卡逾期时，持卡人应采取的应对策略
当信用卡发生逾期时，持卡人不必过于焦虑，可以采取积极措施与银行协商解决问题。作为信用卡发卡行，银行会负责处理用户还款协商等事务。以下是建议的应对策略及步骤：
一、了解逾期原因
首先，持卡人需要明确逾期的原因。是因为临时资金周转问题，还是由于某些特殊原因导致的暂时性困难？明确原因后，可以更好地与银行沟通协商。
二、与银行联系协商
1. 拨打银行客服电话
持卡人可以拨打信用卡背面的银行客服电话，与工作人员说明逾期原因，并表达还款的意愿。同时，可以承诺提供合理的还款计划，并准备提供相关证明文件，如工资流水等，以证明自己的还款能力。
2. 前往银行营业网点
除了电话沟通外，持卡人还可以亲自前往银行营业网点柜台进行面对面协商。在现场，可以更详细地阐述自己的情况，并与银行工作人员进行深入沟通，寻求**解决方案。
三、注意事项
1. 态度诚恳
在与银行协商时，持卡人态度要诚恳，表达自己的还款意愿和决心。银行更倾向于与那些有诚意且愿意解决问题的持卡人进行合作。
2. 提供相关证明文件
为了证明自己的还款能力，持卡人可以提供相关证明文件，如工资流水、收入证明等。这有助于增加银行对持卡人的信任度，提高协商成功的概率。
3. 制定合理还款计划
在与银行协商时，持卡人可以提出自己的还款计划。这个计划需要考虑到自己的实际情况和收入状况，确保计划具有可行性。
总之，面对信用卡逾期问题，持卡人应保持冷静，主动与银行联系并说明情况。通过诚恳的态度和合理的解决方案，大部分银行都会愿意与持卡人协商，共同寻找解决问题的**途径。